AILYN
Проверено редакциейAILYN — центр поддержки клиентов с ИИ: объединяет сайт, VK, Max, Telegram, WhatsApp и email в одном кабинете и передаёт сложные диалоги оператору.
Кому подходит и сколько стоит
запуск ИИ-поддержки клиентов в мессенджерах и чате сайта без разработки
службы поддержки, отделы продаж, интернет-магазины, онлайн-школы и сервисные бизнесы
от 1600 ₽/мес за тариф «Плюс»
тариф «Старт»: 100 сообщений и 1 агент
карта РФ
Плюсы и минусы
- Объединяет несколько каналов в одном кабинете
- Есть бесплатный стартовый тариф
- ИИ можно обучать на сайте, документах, FAQ и диалогах
- Сложные запросы передаются оператору
- Юридические реквизиты не вынесены на главную страницу
- Для WhatsApp и отдельных интеграций может потребоваться дополнительная настройка
О сервисе
AILYN — веб-платформа для автоматизации клиентской поддержки с помощью ИИ-ассистентов. Сервис объединяет обращения из чата на сайте, VK, Max, Telegram, WhatsApp и email в одном кабинете, обучает ИИ на материалах бизнеса и оставляет оператору контроль над сложными диалогами. Карточка добавлена по публичным страницам AILYN 12 сентября 2026 года.
Основные возможности
- единое окно для сообщений из сайта, VK, Max, Telegram, WhatsApp и email
- ИИ-агент 24/7, обучаемый на сайте, документах, FAQ и реальных диалогах
- передача сложных запросов оператору, комментарии и история переписок
- фильтры, теги, распределение по отделам и сохранение данных пользователей
- аналитика качества и скорости ответов операторов и ИИ-агентов
- подключение каналов из личного кабинета без разработки
Технические особенности
- работает в браузере через личный кабинет
- есть бесплатный тариф «Старт» на 100 сообщений и 1 агента
- платные тарифы: «Плюс» — 1600 ₽/мес, «Про» — 4200 ₽/мес, «Премиум» — 14000 ₽/мес
- в тарифах указаны лимиты сообщений и число агентов
- запуск базовой поддержки заявлен за день; часть сценариев настраивается без кода
- данные диалогов, по описанию сайта, хранятся в защищённом хранилище в зашифрованном виде
Разработчик
На сайте опубликованы контакты admin@ailyn.ru, Telegram @Ailyn_Support_bot и канал t.me/AILYN_official. Юридические реквизиты на главной странице не вынесены в видимый текст.
Похожие инструменты
AVITOMA — AI-сотрудник для продавцов на Авито: отвечает покупателям 24/7, помогает вести объявления и фид, показывает метрики по заявкам и продажам; отдельно есть бесплатный генератор объявлений.
Maia24 — AI-агент для бизнеса: отвечает клиентам по данным компании, квалифицирует обращения и передаёт подготовленные заявки сотрудникам.
MIRA Admin — виртуальный ИИ-администратор для салонов и частных специалистов: отвечает клиентам 24/7, ведёт к онлайн-записи и подключается к рабочим каналам после выдачи доступов.
B2B AI Soft — сервис AI-автоматизации продаж: обработка заявок, квалификация клиентов, сценарии для ниш и передача менеджеру структурированной карточки лида.