Боты и голосовые ассистенты от MTS AI
Создание виртуальных помощников от MTS AI — голосовые и текстовые боты для бизнеса.
Кому подходит и сколько стоит
лучше всего подходит для крупного бизнеса, которому нужны корпоративные чат-боты и голосовые ассистенты на собственных LLM
ритейл, телеком, hr, банки
Плюсы и минусы
- Кейс МТС: чат-бот обслуживает до 80 млн пользователей, до 100 тыс. диалогов в день, 77% вопросов решаются с первого раза
- HR-бот снижает трудозатраты рекрутеров на 70%, ускоряет найм до 90%, на 30% меньше пропущенных собеседований
- Линейка технологий GenAI/NLP/Computer Vision: Cotype, WordPulse, Audiogram, Kodify
- Продукты адаптированы под банки, телеком, ритейл, промышленность, медицину
- Цена не публикуется — доступ только через заявку/консультацию
- Отдельной страницы «Боты и голосовые ассистенты» на сайте больше нет — раздел объединён в общий каталог продуктов
О сервисе
Боты и голосовые ассистенты от MTS AI (MWS AI) — платформа для создания виртуальных помощников для автоматизации коммуникаций с клиентами и сотрудниками. Боты работают на сайте, в мобильном приложении и по телефону.
Основные возможности
- Модульная разработка — готовые сценарии, ML-модели и гибридные варианты
- Уникальные виртуальные личности с характером и кастомным голосом
- Интеграция с внутренними системами (СУЗ, биллинг, каталог продуктов)
- Фильтрация контента — антимат и детоксифаер для вежливого общения
- Платформа JAICP для разработки
- Синхронизация с другими продуктами MWS AI
Сферы применения: ритейл, телеком, HR, банки, медицина, EdTech.
Кейс МТС: чат-бот обслуживает 80 млн пользователей, до 100 тыс. диалогов в день, 77% вопросов решаются с первого раза. HR-бот ускоряет найм на 90%, экономит HR-менеджерам 4 часа в день.
Разработчик: MTS AI (MWS AI), подразделение ПАО «МТС», Москва.
Похожие инструменты
Chatforma — конструктор чат-ботов для бизнеса: помогает запускать сценарии в Telegram, ВКонтакте и Viber, собирать заявки, делать рассылки и подключать интеграции.
Вопросно-ответная система на русском языке, отвечающая на распространённые юридические вопросы со ссылками на нормы права. Доступна в виде чата, Telegram-бота и Android-приложения.
Платформа Timeweb Cloud для создания AI-агентов и чат-ботов на базе разных языковых моделей с подключением собственных баз знаний. Настройка без программирования через панель управления, оплата в рублях по потреблению токенов.
Облачный сервис Cloud.ru для создания автономных ИИ-агентов и мультиагентных систем под бизнес-задачи. Поддерживает протокол MCP, подключение корпоративной базы знаний через RAG и работу с разными языковыми моделями.