Спиктор
Платформа голосовой аналитики для сбора обратной связи, управления отзывами и контроля качества обслуживания.
Кому подходит и сколько стоит
лучше всего подходит для сетей гостиниц, ресторанов и медцентров, которым нужен контроль качества обслуживания через голосовую аналитику
отели, рестораны, медцентры, финансовый сектор
Плюсы и минусы
- Бесплатный пробный период без привязки карты
- API-интеграция для анализа звонков
- Несколько каналов сбора обратной связи: QR-коды, SMS, email, звонки, микрофон
- Подходит для гостиниц, ресторанов, медцентров, финансового сектора и e-commerce
- Цены не опубликованы, доступны по запросу
- Способы оплаты на сайте не указаны
О сервисе
Спиктор — платформа голосовой аналитики для бизнеса, объединяющая сбор обратной связи, управление отзывами и контроль качества обслуживания. Сервис помогает компаниям получать и анализировать мнения клиентов через различные каналы: QR-коды, SMS, email, телефонные звонки и микрофон.
Основные возможности
- Анализ звонков — AI транскрибирует и оценивает качество обслуживания
- Голосовые опросы — автоматический обзвон клиентов для сбора обратной связи
- Управление отзывами — QR-коды для сбора отзывов, перехват негатива до публикации
- Контроль персонала — оценка сотрудников на основе записей разговоров
- Чат-бот — автоматизация типовых обращений
- SMS- и email-рассылки для опросов
- Микрофон для записи офлайн-коммуникаций
Сферы применения: гостиницы, рестораны, медицинские учреждения, финансовый сектор, e-commerce, образование.
Тарифы: бесплатный пробный период, платные тарифы по запросу.
Контакт: +7 495 120 18 44
Похожие инструменты
AI Presence — сервис GEO-аналитики для проверки видимости бренда в ответах ChatGPT, Perplexity, Gemini и Copilot; показывает AI Visibility Score, конкурентов и план улучшений.
RECOMO — исследовательская и аналитическая компания по AI Visibility: измеряет, как системы ИИ понимают, сравнивают и рекомендуют компании относительно конкурентов.
До Сути — AI-сервис для создания опросов по текстовому брифу. Подбирает типы вопросов, проверяет анкету на методические ошибки и помогает собрать ответы на собственной ссылке или во внешних формах.
Сервис мониторинга видимости бренда и сайта в ответах ChatGPT, Яндекс Алисы/Нейро, Perplexity, Gemini, Copilot, Claude и DeepSeek.