AutoFAQ Xplain
ИИ-ассистент для быстрого поиска ответов в корпоративных документах и базах знаний на основе RAG-технологии.
Кому подходит и сколько стоит
лучше всего подходит для корпоративного поиска ответов во внутренних документах и базах знаний
корпоративная поддержка сотрудников, клиентский сервис, it-поддержка
Плюсы и минусы
- RAG-поиск по внутренним документам с уточняющими вопросами
- поддержка форматов Word, PDF, TXT, JSON, RTF, Wiki, Confluence
- on-premise или облачное развёртывание на выбор
- включён в реестр российского ПО
- стоимость не публикуется на сайте — рассчитывается индивидуально
- демо-доступ ограничен (до 2 недель) перед покупкой
О сервисе
AutoFAQ Xplain — ИИ-ассистент для корпоративного поиска, который мгновенно выдаёт ответы из внутренних документов компании. Сервис использует RAG-технологию (Retrieval Augmented Generation) для извлечения релевантной информации из загруженных файлов.
Основные возможности
- Поиск по корпоративным документам — поддержка форматов Word, PDF, TXT, JSON, RTF, Wiki, Confluence
- Генеративный ИИ для ответов — система понимает контекст запроса и формулирует точные ответы
- Уточняющие вопросы — нейросеть корректирует ответы на основе диалога
- Два варианта развёртывания — на серверах заказчика (on-premise) или в облаке
- Интеграция с каналами коммуникации — Telegram, VK, email, чат на сайте, корпоративные мессенджеры
- Соответствие ФЗ-152 — данные хранятся у сертифицированных провайдеров
Применение
- Клиентская поддержка — автоматизация ответов на типовые обращения
- ИТ-поддержка сотрудников — помощь в решении технических вопросов
- Работа с регламентами — быстрый поиск по внутренним документам
Кейсы: TeDo (80% обращений без участия ИТ-поддержки), НЭС (90% обращений автоматически).
Продукт входит в реестр российского ПО. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Похожие инструменты
Платформа контакт-центра с AI-ботами, омниканальностью, базой знаний и аналитикой.
RAG-платформа для создания корпоративных баз знаний с AI-поиском на основе собственных документов.
On-premises платформа для развёртывания ИИ-агентов в корпоративном контуре.
Yandex AI Studio — платформа Яндекса для создания ИИ-агентов и приложений: генеративные модели, речь, API. Что это, возможности и тарифы Yandex Cloud, доступ из России.