Glagol
Система автоматических звонков для ведения сложных нелинейных переговоров с клиентами на базе ИИ.
Кому подходит и сколько стоит
лучше всего подходит для колл-центров и компаний с большим потоком звонков (от 100 в сутки)
колл-центры, банки, интернет-магазины, лаборатории
от 2,9 ₽/минуту
Плюсы и минусы
- Стоимость минуты диалога от 2,9 до 5,1 ₽ — снижается с объёмом
- Открытая документация по API для интеграции с CRM и АТС
- На рынке с 2018 года (ООО «ФРОНТ ГРУПП»)
- Заявлена возможность вести нелинейные переговоры с учётом сотен параметров одновременно
- Стоимость внедрения только по индивидуальному расчёту (45–350 тыс. ₽)
- Не входит в единый реестр российского ПО (указано на сайте)
- Экономически оправдан от ~100 звонков в сутки
О сервисе
Телефонные роботы способные решать сложные задачи. Робот оператор колл-центра Glagol способен вести длинные коммуникации, требующие учитывать сотни параметров и контекстов одномоментно.
Похожие инструменты
Аудио транскриптор — расшифровка аудио и видео в текст с точностью до 95%.
Разработка голосовых роботов для обработки входящих и исходящих звонков.
Робот-оператор, система речевой аналитики, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами
Компания Fonemica разрабатывает технологии и решения на базе искусственного интеллекта и машинного обучения в области: распознавания речи, речевой аналитики, голосовых ботов.